2024 - 2025 (Funções acumuladas)
• Desenvolver, implementar e atualizar o código de conduta organizacional.
• Promover a disseminação e formação sobre princípios éticos e valores da organização.
• Assegurar a compreensão e adesão ao código por todos os colaboradores.
• Monitorizar o cumprimento das normas éticas estabelecidas.
• Implementar e gerir plataformas seguras para receção de denúncias.
• Garantir a confidencialidade e anonimato dos denunciantes.
• Receber, registar e classificar as denúncias recebidas.
• Proteger os denunciantes contra retaliações (proteção legal).
• Assegurar o cumprimento da legislação aplicável (Lei do Whistleblowing - Lei n.º 93/2021).
• Coordenar processos de investigação interna sobre denúncias.
• Avaliar a credibilidade e gravidade das situações reportadas.
• Recolher evidências e documentação necessária.
• Elaborar relatórios de investigação com conclusões e recomendações.
• Trabalhar com departamentos jurídicos e de auditoria interna.
• Implementar o Regime Geral de Prevenção da Corrupção.
• Realizar avaliações de risco de corrupção na organização.
• Desenvolver planos de prevenção de riscos de corrupção.
• Estabelecer controlos internos e mecanismos de transparência.
• Elaborar relatórios anuais sobre prevenção da corrupção.
• Assegurar a implementação e cumprimento das orientações do MENAC.
• Registar a entidade no Portal da Transparência do MENAC.
• Submeter o Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas no portal do MENAC.
• Garantir a atualização periódica da informação no sistema do MENAC.
• Monitorizar e reportar o cumprimento das recomendações emitidas pelo MENAC.
• Colaborar com as inspeções e auditorias conduzidas pelo MENAC.
• Preparar e submeter relatórios de execução do plano de prevenção ao MENAC.
• Assegurar a publicação de informação sobre o plano de prevenção conforme exigências do MENAC.
• Acompanhar as orientações técnicas e normativas emitidas pelo MENAC.
• Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos pelo MENAC para reporte e submissões.
• Assegurar conformidade com legislação nacional e internacional.
• Preparar relatórios para órgãos de gestão e supervisão.
• Comunicar com entidades reguladoras quando aplicável.
• Manter registos adequados de todas as denúncias e investigações.
• Reportar estatísticas e tendências identificadas.
• Desenvolver programas de formação em ética e compliance.
• Sensibilizar colaboradores sobre prevenção da corrupção.
• Promover cultura de integridade e transparência.
• Realizar campanhas de comunicação interna.
• Prestar aconselhamento sobre dilemas éticos.
• Apoiar decisões que envolvam questões de integridade.
• Colaborar com recursos humanos em processos disciplinares.
• Assessorar a gestão em matérias de governança.
• Articular com autoridades competentes (Ministério Público, DCIAP, etc.).
• Colaborar com auditores externos e entidades certificadoras.
• Participar em redes e fóruns de compliance e anticorrupção.
• Representar a organização em matérias de integridade.
2023 - 2025 (Funções acumuladas)
• Realizar o recrutamento e seleção de candidatos.
• Divulgar ofertas de trabalho no site da empresa e em outras plataformas.
• Efetuar admissões e cessações na Segurança Social Direta.
• Elaborar contratos de trabalho e gerir processos de rescisão.
• Gerir administrativamente o pessoal.
• Apoiar atividades de captação e retenção de talentos.
• Gerir processos disciplinares.
• Gerir horários, faltas e férias dos colaboradores.
• Avaliar e elaborar o diagnóstico de necessidades formativas.
• Analisar orçamentos e planear ações de formação.
• Criar ações de formação em Moodle ou noutras ferramentas digitais.
• Planear, registar e concluir o Dossier Técnico-Pedagógico (DTP).
• Emitir certificados de formação profissional (OFP) na plataforma SIGO.
• Gerir e avaliar o desempenho dos colaboradores.
• Gerir relações laborais e promover um bom clima organizacional.
• Analisar e gerir o absentismo laboral.
• Auxiliar na evacuação em caso de emergência.
• Prestar assistência de primeiros socorros sempre que necessário.
2004 - 2024 (Funções acumuladas)
• Executar auditorias diárias ao produto e ao processo.
• Participar na análise de matérias-primas e de produto não conforme.
• Participar no tratamento e registo da documentação do SGQSA (Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança e Ambiente).
• Assegurar o cumprimento dos requisitos definidos nos documentos do SGQSA aplicáveis à função.
• Participar nos subprocessos do SGQSA atribuídos à sua responsabilidade.
• Efetuar a gestão de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC), incluindo compra e controlo de stocks.
• Planificar e monitorizar as verificações metrológicas e/ou calibração dos RMM (Recursos de Medição e Monitorização).
• Participar nos processos e subprocessos de Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho (HSST).
• Analisar e controlar os riscos relacionados com a salubridade em todas as áreas da empresa.
• Auxiliar na evacuação em caso de emergência.
• Prestar assistência de primeiros socorros sempre que necessário.
• Planificar e monitorizar o carregamento de extintores, funcionamento das bocas de incêndio e do Sistema Automático de Deteção de Incêndios (SADI).
• Planificar e monitorizar o tratamento e/ou recarga dos postos de engodo.
• Planificar, monitorizar e avaliar as formações ministradas por entidades externas.
• Planificar, monitorizar e avaliar as formações internas, sempre que aplicável.
• Assegurar a correta separação dos resíduos produzidos.
• Planificar a recolha de resíduos com os Operadores de Gestão de Resíduos Licenciados e emitir a Guia eletrónica de Acompanhamento de Resíduos (e-GAR).
• Elaborar o Mapa Integrado de Registo de Resíduos (MIRR) anualmente e submetê-lo à Agência Portuguesa do Ambiente (APA).
• Efetuar o controlo qualitativo dos materiais aprovisionados.
• Gerir as consultas de medicina no trabalho.
• Elaborar Fichas Técnicas e Declarações de Conformidade.
• Participar nas tarefas de homologação de produto.
• Reportar à Coordenadora da ESA ou à Direção da Qualidade quaisquer problemas relativos ao FSMS (Food Safety Management System).
• Controlar métodos e tempos de produção.
2022 - 2025 (Funções acumuladas)
• Planeamento estratégico.
• Identificação e avaliação de fornecedores.
• Solicitação de propostas, cotações e documentação técnica.
• Negociação de contratos, condições de pagamento.
• Processamento de pedidos de compras.
• Gestão de relacionamento com os fornecedores.
• Gestão de stock e inventário.
• Análise de custo e economias.
2010 - 2025 (Funções acumuladas)
• Atualizar e manter o website institucional, assegurando a integridade, a segurança e a otimização de desempenho.
• Planear estrategicamente as necessidades tecnológicas da organização, incluindo orçamentação e alocação de recursos de IT.
• Supervisionar a implementação, integração e migração de sistemas e plataformas tecnológicas.
• Assegurar a conformidade com normas de segurança da informação (ex: RGPD, ISO 27001), promovendo boas práticas de cibersegurança.
• Gerir contratos e relações com fornecedores de software, hardware e serviços tecnológicos.
• Gerir o parque informático (PCs, portáteis, periféricos, dispositivos móveis), assegurando a manutenção preventiva, corretiva e a atualização dos equipamentos.
• Gerir e resolver problemas técnicos e incidentes, garantindo tempos de resposta adequados conforme os níveis de serviço (SLAs).
• Prestar suporte técnico ao utilizador final, tanto presencialmente como através de suporte remoto.
• Promover ações de formação interna e elaboração de manuais de utilizador para fomentar a literacia digital na organização.
• Monitorizar e manter a infraestrutura de rede (LAN/WAN/Wi-Fi), incluindo servidores, firewalls, switches e pontos de acesso.
• Gerir políticas de backup e recuperação de dados, minimizando o risco de perda de informação crítica.
• Monitorizar o desempenho de sistemas e aplicações, utilizando ferramentas de diagnóstico e análise.
• Garantir a atualização e gestão de licenças de software, antivírus, sistemas operativos e aplicações corporativas.
• Implementar e gerir contas de utilizadores e permissões em ambientes locais e cloud (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
• Manter a documentação técnica atualizada, incluindo topologia de rede, manuais de configuração, registos de intervenção e inventário de ativos.
• Avaliar e propor melhorias tecnológicas para aumentar a eficiência, produtividade e segurança dos processos internos.
• Apoiar auditorias internas e externas no âmbito das tecnologias de informação.
• Participar na definição da política de IT da organização, em alinhamento com os objetivos estratégicos.
2010 - 2025 (Funções acumuladas)
• Determinar, estruturar e implementar os programas de estágio na área de IT, definindo objetivos pedagógicos, técnicos e critérios de avaliação.
• Identificar oportunidades de estágio em colaboração com empresas parceiras e departamentos internos de IT.
• Promover oportunidades de estágio, adequando o perfil dos candidatos às exigências técnicas e comportamentais de cada vaga.
• Supervisionar os estagiários ao longo de todo o percurso formativo, assegurando um acompanhamento técnico e pedagógico regular.
• Prestar suporte contínuo aos estagiários e às entidades de acolhimento, facilitando a resolução de problemas e promovendo o sucesso da integração.
• Promover o networking entre estagiários, mentores, profissionais da área e instituições, fortalecendo a articulação entre o mundo académico e profissional.
• Garantir uma comunicação eficaz entre os diferentes stakeholders (estagiários, orientadores, instituições de ensino, empresas e RH).
• Assegurar a conformidade da documentação associada aos estágios, incluindo planos de estágio, relatórios, registos de acompanhamento e avaliações.
• Avaliar continuamente o progresso dos estagiários e implementar melhorias nos programas de estágio com base em feedbacks e resultados.
• Garantir o cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e institucionais aplicáveis ao enquadramento dos estágios.
• Organizar sessões de boas-vindas, reuniões de follow-up e eventos de encerramento de estágio, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes.
• Desenvolver ferramentas de avaliação de competências técnicas e transversais adquiridas durante o estágio.
• Colaborar com os departamentos de IT na definição de tarefas práticas e desafios técnicos para os estagiários, alinhados com os projetos reais da organização.
• Apoiar os estagiários na criação de portefólios, currículos e perfis digitais (ex: GitHub, LinkedIn) como parte da preparação para o mercado de trabalho.
• Contribuir para a criação de pipelines de talento para futuras contratações na área de IT.
• Atualizar e manter registos sobre os indicadores-chave de desempenho dos estágios (n.º de estagiários integrados, taxas de sucesso, avaliações, etc.).
• Representar a instituição em eventos de recrutamento, feiras tecnológicas e iniciativas de empregabilidade jovem.
• Apoiar auditorias internas ou externas relacionadas com os processos de estágio e inserção profissional.
• Executar o controlo de recepção quantitativo, a identificação e a armazenagem dos materiais aprovisionados.
• Preparar e abastecer as matérias-primas e os materiais de embalagem requeridos pela produção.
• Remover os materiais excedentes da produção para o armazém.
• Efetuar a armazenagem dos produtos fabricados.
• Executar a saída de armazém e a preparação de produto para expedição.
• Registar as entradas e as saídas dos produtos do armazém.
• Elaborar os documentos de expedição (Guias de Remessa, Guias de Transporte).
• Efetuar a expedição dos desperdícios da produção (reciclados) para entidades recicladoras.
• Executar o acondicionamento do produto no meio de transporte.
• Recepcionar e identificar os produtos devolvidos pelos clientes.
• Promover a organização e a limpeza dos armazéns de matérias primas, de materiais de embalagem e de produto.
• Reportar à coordenadora da ESA ou à DQ problemas relativos ao FSMS (Food Safety Management System).
• Executar o transporte e a entrega dos produtos e documentos respectivos nas instalações do cliente.
• Na descarga conferir o produto entregue com a Guia de Remessa.
• Solicitar ao cliente a assinatura dos documentos comprovativos da recepção do produto.
• Executar a manutenção e a limpeza dos meios de transporte.
• Executar as tarefas definidas pelo seu superior hierárquico.
• Cumprir a Política da Qualidade e segurança Alimentar.
• Assegurar o cumprimento do estabelecido nos documentos do Sistema da Qualidade e Segurança Alimentar que lhe são aplicáveis.
• Participar nos sub-processos do Sistema da Qualidade e Segurança Alimentar que lhe estão atribuídos.
• Reportar à coordenadora da ESA ou à DQ problemas relativos ao FSMS (Food Safety Management System).
• Garantir a execução do estabelecido nos mapas de programação da produção, assegurando o cumprimento de prazos e objetivos definidos.
• Coordenar a preparação das células produtivas para a execução das Ordens de Fabrico e os arranques de produção.
• Aprovar os arranques de produção após verificação das condições técnicas e dos parâmetros definidos.
• Registar e comunicar todas as anomalias detetadas no funcionamento de moldes, equipamentos ou processos durante a produção.
• Corrigir ou coordenar a correção de anomalias técnicas, de processo ou de produto, assegurando a estabilidade da produção.
• Elaborar ou supervisionar a elaboração dos registos da produção, assegurando o rigor e a conformidade dos mesmos.
• Coordenar e verificar a execução do controlo qualitativo (autocontrolo) e quantitativo da produção, de acordo com os requisitos do SGQSA.
• Providenciar ou executar o tratamento e a segregação do produto não conforme, garantindo o seu correto encaminhamento.
• Remover ou coordenar a remoção dos produtos acabados, desperdícios, não conformidades e excedentes de materiais para as áreas apropriadas.
• Organizar e supervisionar a trituração de desperdícios e de produtos não conformes, garantindo a rastreabilidade e o controlo de resíduos.
• Gerir os operadores afetos ao turno, incluindo a definição, distribuição e supervisão das tarefas.
• Sempre que necessário, substituir ou apoiar diretamente as funções de operador de máquinas ou outros postos produtivos.
• Assegurar a organização, limpeza e manutenção do bom estado das áreas fabris sob a sua responsabilidade.
• Cumprir e fazer cumprir a Política da Qualidade e Segurança Alimentar.
• Assegurar o cumprimento das instruções e procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar (SGQSA) aplicáveis à sua função.
• Participar ativamente nos subprocessos do SGQSA atribuídos ao turno, incluindo rastreabilidade, higiene, controlo de registos e autocontrolo.
• Reportar à Coordenadora da ESA ou à Direção da Qualidade quaisquer problemas ou não conformidades relativas ao FSMS (Food Safety Management System).
• Prestar Primeiros Socorros quando necessário, sempre que tenha formação adequada.
• Em caso de emergência, assegurar a evacuação da equipa de turno e conduzir todos os colaboradores ao "Ponto de Encontro".
• Controlar e reportar ao Departamento de Engenharia Industrial (DEI) os stocks de corantes, etiquetas e outros consumíveis críticos para a produção.
• Promover e garantir a correta separação e gestão dos resíduos produzidos durante o turno.
• Organizar e manter devidamente identificadas as caixas e paletes de produto não conforme, respeitando os requisitos de rastreabilidade.
• Colaborar na formação e integração de novos colaboradores afetos ao turno, promovendo boas práticas de trabalho.
• Monitorizar indicadores de desempenho do turno (eficiência, qualidade, tempos de paragem) e propor melhorias contínuas.
• Assegurar a comunicação eficaz entre turnos e com os departamentos transversais (Manutenção, Qualidade, Logística, RH).
• Colocar os produtos fabricados, desperdícios, não conformidades e materiais excedentes nas áreas indicadas pelo superior hierárquico, respeitando as orientações para a gestão de resíduos e materiais.
• Comunicar imediatamente ao superior hierárquico quaisquer anomalias detectadas no processo, como falhas na máquina, paragens não programadas ou variações de qualidade no produto.
• Acompanhar, sob supervisão, o controlo qualitativo (autocontrolo) e quantitativo da produção, garantindo que os padrões de produção sejam cumpridos.
• Executar a triagem e o encaminhamento de produto não conforme, seguindo os procedimentos para descarte ou tratamento adequado.
• Quando aplicável, participar na trituração de desperdícios e produtos não conformes, assegurando que todos os materiais sejam devidamente processados e encaminhados para as áreas adequadas.
• Limpar, organizar e manter as células produtivas, equipamentos e máquinas, garantindo que as condições de trabalho sejam seguras e eficientes.
• Manter a organização e limpeza das áreas fabris, cumprindo os requisitos de higiene industrial e segurança alimentar.
• Executar as tarefas operacionais atribuídas pelo superior hierárquico, conforme as necessidades da produção e do plano de produção.
• Cumprir integralmente a Política da Qualidade e Segurança Alimentar da empresa, seguindo os protocolos estabelecidos no Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar (SGQSA).
• Prestar Primeiros Socorros quando necessário, em conformidade com a formação recebida, garantindo a segurança e bem-estar dos colaboradores.
• Reportar à Coordenadora da ESA ou à Direção da Qualidade quaisquer problemas ou não conformidades detectadas em relação ao FSMS (Food Safety Management System), assegurando a conformidade com as normas de segurança alimentar.
• Monitorizar o funcionamento das máquinas de injeção, assegurando a eficiência do processo e a qualidade do produto final.
• Participar em atividades de formação contínua sobre segurança, qualidade e boas práticas de produção, visando melhorar a eficácia e segurança no ambiente de trabalho.
• Colaborar com outros departamentos, como Manutenção e Qualidade, para garantir a resolução rápida de problemas e melhorias contínuas no processo produtivo.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (SOPs) e instruções de trabalho específicas para a operação das máquinas de injeção.
• Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria no processo de injeção de plástico, propondo alterações ou ajustes que possam otimizar a produção e reduzir desperdícios.
• Diagnóstico e reparação de avarias em pequenos e médios eletrodomésticos (varinhas, batedeiras, aspiradores, comandos de TV, fogões, entre outros).
• Realização de manutenções preventivas e corretivas em equipamentos.
• Identificação de componentes defeituosos e substituição de peças.
• Teste e verificação do funcionamento dos equipamentos após intervenção.
• Instalação de eletrodomésticos em casa dos clientes.
• Ligação e configuração de equipamentos segundo normas técnicas e de segurança.
• Verificação das condições de instalação e requisitos elétricos.
• Entrega de botijas de gás ao domicílio.
• Instalação e substituição de botijas de gás em habitações e estabelecimentos.
• Verificação de fugas e estado das instalações de gás.
• Aconselhamento aos clientes sobre utilização segura e manutenção de equipamentos a gás.
• Cumprimento das normas de segurança no manuseamento e transporte de gás.
• Atendimento presencial e telefónico a clientes.
• Esclarecimento de dúvidas técnicas e aconselhamento na escolha de produtos.
• Gestão de pedidos de assistência técnica e agendamento de intervenções.
• Seguimento pós-venda e garantia de satisfação do cliente.
• Controlo de stock de peças de substituição.
• Registo de intervenções e materiais utilizados.
• Gestão de ferramentas e equipamentos de trabalho.
• Receção, transporte e armazenamento de materiais de carpintaria (madeiras, ferragens, ferramentas).
• Seleção e preparação de madeiras conforme especificações técnicas do projeto.
• Execução de cortes de madeira de acordo com medidas e instruções fornecidas.
• Limpeza, lixamento e tratamento preliminar de peças de madeira.
• Assistência na montagem e instalação de estruturas em madeira.
• Suporte na fixação e assemblagem de elementos de carpintaria.
• Auxílio no posicionamento e estabilização de peças durante a montagem.
• Fornecimento de ferramentas e materiais ao carpinteiro durante a execução dos trabalhos.
• Manutenção preventiva e limpeza de ferramentas manuais e elétricas.
• Organização sistemática do espaço de trabalho e armazém de materiais.
• Remoção de resíduos e gestão de sobras de materiais.
• Inventariação e controlo de stocks de materiais básicos.
• Utilização correta de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).
• Cumprimento rigoroso das normas de segurança e higiene no trabalho.
• Sinalização de zonas de risco e prevenção de acidentes.
• Manutenção de condições seguras na área de trabalho.